Hơn 25 năm sau chuyến thăm Việt Nam, những nhân viên từng phục vụ Tổng thống Mỹ Bill Clinton tại Khách sạn Hà Nội Daewoo vẫn nhớ rõ quy trình an ninh đặc biệt quanh căn phòng ông lưu trú.

Tháng 11/2000, Bill Clinton trở thành Tổng thống Mỹ đầu tiên đến Việt Nam sau chiến tranh. Trong chuyến thăm, ông ở tại Khách sạn Hà Nội Daewoo trên phố Kim Mã, Giảng Võ, Hà Nội.

Căn phòng dành cho Tổng thống Mỹ khi đó là Royal Suite, rộng 288m², nằm trên tầng 17. Không gian gồm hai phòng khách, ba phòng ngủ, phòng tắm, bếp và phòng thay đồ. Một phòng khách có thể dùng để họp hoặc dùng bữa cho khoảng 8-10 người.

Nhưng phía sau không gian rộng lớn ấy là một quy trình bảo vệ được chuẩn bị trong nhiều tháng.

Một lối đi chỉ được báo trước 15 phút

Trong thời gian ông Clinton lưu trú, lịch trình di chuyển không được thông báo cố định cho nhân viên khách sạn. Theo ông Nguyễn Ngọc Long, Phó Giám đốc bộ phận Ẩm thực khách sạn, mỗi lối đi chỉ được phía đoàn thông báo khoảng 15 phút trước khi sử dụng.

Đoàn Tổng thống cũng không lặp lại cùng một lối đi. Ngay buổi tối ông Clinton đến Hà Nội, khách sạn đã chuẩn bị sảnh chính với thảm đỏ và cờ hoa. Tuy nhiên, đoàn Mỹ không sử dụng lối này mà đi qua cầu thang dành cho nhân viên.

Khách sạn Hà Nội Daewoo, nơi Tổng thống Mỹ Bill Clinton từng lưu trú trong chuyến thăm Việt Nam năm 2000. (Ảnh minh họa: MÚC)

Theo ông Nguyễn Thanh Bình, Giám đốc bộ phận An ninh Khách sạn Hà Nội Daewoo, công tác chuẩn bị cho chuyến thăm kéo dài 2-3 tháng. Các cuộc họp liên ngành bàn về nhân sự, thiết bị, lối ra vào, giao thông và căn phòng nơi Tổng thống sẽ ở.

Khoảng một tháng trước chuyến thăm, đội tiền trạm Mỹ tới Hà Nội để khảo sát địa bàn. Trong một lần kiểm tra, ông Bình chứng kiến một nữ nhân viên an ninh Mỹ dùng dây thừng từ tầng 17 xuống đất để đo thời gian tiếp cận trong tình huống giả định.

Đội tiền trạm còn mang theo chó nghiệp vụ và thiết bị phục vụ công tác bảo vệ. Toàn bộ khách sạn được rà soát kỹ, trong khi lý lịch những nhân viên làm việc trong thời gian Tổng thống lưu trú cũng được kiểm tra.

Riêng lực lượng an ninh của khách sạn có khoảng 50 người, chia thành ba ca. Kết hợp với các lực lượng của Việt Nam và phía Mỹ, ông Bình ước tính số nhân viên an ninh trong và ngoài khách sạn lên tới hơn 100 người.

Căn phòng được kiểm tra nhiều lớp

Royal Suite không chỉ được chuẩn bị về nội thất. Sau khi lực lượng Việt Nam hoàn tất kiểm tra, an ninh Mỹ tiếp tục rà soát từng khu vực trước khi bàn giao.

Tầng khách sạn được phong tỏa. Người được phép làm việc gần đoàn phải có phù hiệu và đúng vị trí. Khi nhân viên buồng phòng vào làm việc, họ phải được kiểm tra từ thẻ tên đến các thiết bị mang theo.

Bà Nguyễn Thị Thu Thủy, quản lý bộ phận buồng phòng, từng trực tiếp phục vụ phòng Tổng thống. Bà kể rằng khi vào phòng, nhân viên luôn có an ninh Mỹ đi kèm và theo dõi quá trình làm việc.

“Đó là lần đầu tiên tôi làm việc mà không dám thở mạnh”, bà Thủy nhớ lại.

Không chỉ an ninh, các yêu cầu phục vụ cũng được chuẩn bị chi tiết. Với mỗi đoàn nguyên thủ, khách sạn phải nắm rõ số lượng nước, vị trí đặt nước, loại chăn ga, thời gian làm phòng và những thiết bị cần di chuyển.

Với ông Clinton, phía đoàn yêu cầu khách sạn làm một chiếc bục để ông bước lên giường thuận tiện hơn. Bộ phận buồng phòng phối hợp với kỹ thuật làm miếng đệm, bọc lại rồi đặt đúng vị trí.

Thực phẩm cũng được kiểm soát. Thực đơn được xây dựng theo yêu cầu của đoàn, gửi phê duyệt trước khi chuẩn bị. Nguồn nước, thực phẩm và điều kiện phục vụ được kiểm tra; món ăn sau khi phục vụ được lưu mẫu trong 72 giờ.

Tổng thống Mỹ Bill Clinton bắt tay đại biểu trong chuyến thăm Việt Nam năm 2000. (Ảnh minh họa: MÚC)

Những ngày đầu đón Tổng thống Mỹ vì thế diễn ra trong không khí đặc biệt căng thẳng. Tuy nhiên, hình ảnh về ông Clinton trong mắt nhân viên khách sạn thay đổi sau đó.

Sau các hoạt động ngoại giao, ông trở về khách sạn với thái độ cởi mở hơn. Theo ông Long, ông Clinton không tiếp tục đi các đường tắt mà đứng giữa sảnh, vẫy tay và bắt tay nhân viên.

Tại Văn Miếu – Quốc Tử Giám, ông cũng chủ động bước ra khỏi hàng rào an ninh để tiếp xúc với người dân.

Hơn 25 năm sau chuyến thăm, Royal Suite trên tầng 17 vẫn gắn với câu chuyện về một chuyến lưu trú đặc biệt. Căn phòng có diện tích lớn, nhưng những gì nhân viên khách sạn nhớ nhất lại là quy trình bảo vệ, phục vụ được chuẩn bị kỹ lưỡng đến từng chi tiết.

Hồng Sơn (tổng Hơp)